Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Nous faisons notre maximum pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Traitement de la commande
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrés selon votre pays et votre adresse de livraison.

Veuillez noter que les délais peuvent exceptionnellement être rallongés en raison de périodes de forte demande, de jours fériés ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Adresse de livraison
Il est de votre responsabilité de vérifier que l'adresse renseignée lors de la commande est correcte et complète. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'un retard ou d'une livraison impossible dû à une adresse incorrecte ou incomplète.

Retard de livraison
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu, nous vous invitons à vérifier les informations de suivi et à nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Contact
Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, notre équipe reste à votre disposition. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.